Metro (supermercado)

Av. Presidente Kennedy 9001 Piso 5, Las Condes, Santiago - Chile (sede de Cencosud)

Metro es una cadena de supermercados de origen peruano, perteneciente al holding chileno Cencosud. Tiene presencia en Perú desde 1992 y Colombia desde 2013.^[1]​

El primer hipermercado Metro fue inaugurado por el Grupo Wong en noviembre de 1992 en el distrito de Chorrillos en Lima, Perú en lo que hoy se ha convertido en el centro comercial Plaza Lima Sur. El segundo hipermercado Metro fue inaugurado en agosto de 1996 en el distrito de Breña (local donde en la década de los 80 existía el conocido Scala Gigante), logrando así superar el éxito de la primera tienda. Luego de inaugurar hipermercados en varios distritos de Lima, a finales de 1999 surgió el formato Supermercados Metro con una tienda en el distrito de La Molina. Estos locales se caracterizan por ser más pequeños en comparación a un hipermercado, llegando así a más distritos. Entre los años 2000 y 2003, Metro fue la marca protagonista de un programa de concursos emitido en Latina llamado "Gana con Metro" conducido por Carlos Thorton.

A finales del año 2004, se unificaron los formatos de hipermercado y supermercado (con diferentes logotipos) en un solo logo amarillo y verde con la marca Metro. Entre 2005 y 2006 se abrieron diversos locales del supermercado de descuento Eco Almacenes, que posteriormente fueron convertidos a hipermercados Metro. En 2007 Metro inauguró sus primeras tiendas en provincias gracias a la compra del grupo Wong de cadenas de supermercados en ciudades como Trujillo y Chiclayo. En diciembre del mismo año, la marca, junto a Wong, American Outlet (ahora OutletShop) y otras fueron compradas por el holding chileno Cencosud. A finales del 2008 se implementó una tienda con atención durante las 24 horas (Metro Schell en el distrito de Miraflores, Lima). También existen tiendas de formato express. En junio de 2011, la cadena lanzó una campaña llamada "En Metro la pasamos bien", desde esa campaña, el eslogan fue cantado hasta 2013.

Actualmente, la marca Metro cuenta con más de 70 locales a nivel nacional (hipermercados y supermercados), convirtiéndola en la marca más grande de Cencosud en el Perú. Entre 2011 y 2013, el logo fue modificado: cambió al color rojo y aplicó los nuevos estándares de Cencosud. Desde 2017 hasta 2018, la cantante peruana Maricarmen Marín apareció en la publicidad de Metro, como parte de la campaña "En Metro yo confío".

Al haber entrado Europa en crisis económica, en septiembre de 2012 la compañía francesa Carrefour se vio obligada a vender sus activos de Colombia, entre los de otros países. Los 2 principales compradores estuvieron en la compañía estadounidense Walmart y la compañía chilena Cencosud; estos últimos terminaron siendo los propietarios de estos almacenes. Un lunes^[¿cuándo?], Horst Paulmann Kemna, presidente y fundador de Cencosud, desembarcó apurado (para ganarle la apuesta a Walmart) a París, Francia (lugar donde está la sede de la compañía Carrefour) para conversar con el presidente (que solo había ingresado al cargo hace unos meses).

Ante la presión de Walmart y el interés por ese negocio, Horst viajó el lunes de la semana siguiente^[¿cuándo?] a Ámsterdam, lugar donde se firmó el contrato de venta de las sociedades que Carrefour, junto con el Grupo Santodomingo y unos accionistas españoles mantenían en territorio neerlandés como Thalie B.V y Alpha B.V.

En el año 2013, Cencosud decidió crear un formato unificado para su segunda gama de supermercados, con la única diferencia en el nombre de la tienda, que varía de acuerdo al país:

Tiene como características el color naranja dentro de la tienda, con círculos de color naranja y rojo estampados. Los carteles de bebidas, lácteos, carnes, aves de distintos colores con una figura al lado, pegados sobre el fondo naranja. La señalización en góndolas y cajas es de color gris oscuro, aunque en algunas tiendas es de color naranja. Por último, en la zona de cajas, se suele poner círculos con fotos de paisajes de la ciudad o zona donde se encuentra el establecimiento.

Todas las tiendas Metro en Colombia cuentan con este formato, mientras que en Perú la mayoría de tiendas ya lo tienen. Las restantes tiendas Metro de Perú (algunos locales en Lima y casi todas las tiendas de provincias) tienen un formato amarillo con verde del logotipo de 2004 y algunas se encuentran en proceso de remodelación.