Spotify es una aplicación multiplataforma sueca, empleada para la reproducción de música vía streaming. Cuenta con un modelo de negocio «premium», un servicio gratuito básico y con publicidad; pero con características adicionales, con una mejor calidad de audio, a través de una suscripción de pago. Permite escuchar en «modo radio», buscando por artista, álbum o listas de reproducciones creadas por los propios usuarios.
El programa se lanzó el 7 de octubre de 2008 al mercado europeo, mientras que su implantación en otros países se realizó a lo largo de 2009. Está disponible para los sistemas operativos Microsoft Windows, Mac OS X, Linux, Windows Phone, Symbian, iOS, Android.
La empresa sueco-estadounidense, que tiene sus sedes en Estocolmo, Suecia y Nueva York, Estados Unidos ha firmado acuerdos con las discográficas Universal Music, Sony Music, EMI Music (desaparecida en 2012), Hollywood Records, Interscope Records y Warner Music, entre otras. En abril de 2019, el servicio cuenta con 217 millones de usuarios activos, de los cuales 100 millones son usuarios de pago.
El 21 de noviembre de 2019 anunciaron la primera ceremonia de premios llamada Spotify Awards mediante Twitter. El 9 de marzo de 2020 la plataforma puso en marcha Radar España, su programa de artistas emergentes.
En noviembre de 2020, Spotify adquiere la plataforma publicitaria y de publicación de pódcast Megaphone por 235 millones de dólares. Una adquisición que refuerza el enfoque de la compañía en la monetización del audio y que simplifica el proceso para los productores de pódcast.
En diciembre de 2020, la compañía tenía 345 millones de usuarios activos mensuales, incluidos 155 millones de suscriptores de pago. Lo cual es un incremento del 27 por ciento en comparación a los nueve primeros meses de 2019. Posicionándose en uno de los proveedores de servicios de transmisión de música más grandes del mundo.
A diferencia de las ventas físicas o de descarga, que pagan a los artistas un precio fijo por canción o álbum vendido, Spotify paga regalías según la cantidad de reproducciones de artistas como proporción del total de canciones transmitidas. Distribuye aproximadamente el 70 por ciento de sus ingresos totales a los titulares de derechos (a menudo sellos discográficos), que luego pagan a los artistas sobre la base de acuerdos individuales. Según Ben Sisario de The New York Times, aproximadamente 13.000 de los siete millones de artistas en Spotify generaron 50.000 dólares o más en pagos en 2020.
Spotify fue fundada en 2006 en Estocolmo, Suecia, por Daniel Ek, ex CTO de Stardoll, y Martin Lorentzon, cofundador de TradeDoubler. Según Ek, el título de la compañía fue inicialmente malentendido de un nombre gritado por Lorentzon. Más tarde, pensaron en una etimología de una combinación de "detectar" e "identificar".
La aplicación Spotify se lanzó el 7 de octubre de 2008. Si bien las cuentas gratuitas permanecieron disponibles por invitación, el lanzamiento abrió suscripciones pagas para todos. Al mismo tiempo, Spotify AB anunció acuerdos de licencia con las principales discográficas.
Spotify ofrece transferencia de archivos de audio por Internet a través de la combinación de servidores dedicados al streaming y en la transferencia de red de pares (P2P) en la que participan los usuarios. Una conexión a Internet de 256 kbit/s es suficiente, y la tasa de bits de las pistas es de 320 kbit/s. Los archivos de audio se pueden reproducir bajo demanda, como si estuvieran en el disco duro del usuario. Las canciones se guardan en la caché del software para evitar consumir más ancho de banda al repetir las canciones una y otra vez. Utiliza el códec de audio Vorbis (Ogg).
Los usuarios en modo premium acceden un nivel de calidad de audio superior (q9). El contenido de la caché del software se basa en un índice que sirve para que Spotify conecte con el servicio. Este índice se utiliza para informar a otros clientes sobre otros usuarios que pueden conectarse a los datos para que se reproduzcan las pistas que desea escuchar.
Se hace por cada cliente que utiliza el programa; al inicio, actuando como un servidor para escuchar las conexiones entrantes de otros usuarios de Spotify así como la conexión de forma intuitiva a otros usuarios para el intercambio de datos en caché, según proceda. Actualmente no hay datos oficiales de los desarrolladores acerca de cuántas conexiones y la cantidad de ancho de banda que ofrece cada usuario al sistema; el software no ofrece ninguna forma para que el usuario pueda configurar estos parámetros.
Los requisitos del sistema son, al menos, Mac OS X 10.7, Windows Vista o superior. También es posible ejecutar el programa en GNU/Linux. El tamaño de la caché lo puede limitar el usuario y se puede elegir la ubicación de memoria de caché. Se recomienda para la caché por lo menos 1 GB de espacio libre.
El usuario debe configurar una cuenta para poder utilizar la aplicación. Esta cuenta puede utilizarse en varios dispositivos, pero solo puede reproducir música en un dispositivo a la vez.
El 3 de julio de 2020, la empresa de ciberseguridad vpnMentor descubrió una base de datos que contiene 380 millones de registros individuales, incluidos los inicios de sesión y las contraseñas de los usuarios de Spotify. Se pensó que la base de datos era evidencia de un ciberataque inminente de relleno de credenciales dirigido a Spotify, ya que contenía las credenciales de hasta 350.000 cuentas de usuario comprometidas.
En respuesta al ataque, Spotify emitió un restablecimiento continuo de las contraseñas de las cuentas afectadas en noviembre de 2020.
Spotify está disponible en 187 paísesestos son: Albania, Alemania, Andorra, Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Bielorrusia, Brasil, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Canadá, Chile, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Chipre, Croacia, Dinamarca, Ecuador, El Salvador, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Filipinas, Finlandia, Francia, Grecia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Islandia, Israel,Italia, Japón, Kazajistán, Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia del Norte, Malaysia, Malta, México, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Nicaragua, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Panamá, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, República Dominicana, Rusia, Serbia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia, Turquía, Ucrania y Uruguay, Bangladés, Ghana, Kenia, Nigeria, Pakistán, Sri Lanka, Tanzania, Uganda,Antigua y Barbuda, Armenia, Las Bahamas, Barbados, Belice, Bután, Botsuana, Burkina Faso, Cabo Verde, Curazao, Dominica, Timor Oriental, Fiyi, Gambia, Georgia, Granada, Guinea-Bisáu, Guyana, Haití, Jamaica, Kiribati, Lesoto, Liberia, Malaui, Maldivas, Malí, Islas Marshall, Micronesia, Namibia, Nauru, Níger, Palaos, Papúa Nueva Guinea, Samoa, San Marino, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Islas Salomón, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, Surinam, Tonga, Trinidad y Tobago, Tuvalu, Vanuatu, Azerbaiyán, Brunéi, Burundi, Camboya, Camerún, Chad, Comoras, Guinea Ecuatorial, Suazilandia, Gabón, Guinea, Kirguistán, Laos, Macao, Mauritania, Mongolia, Nepal, Ruanda, Togo, Uzbekistán, Zimbabue, Angola, Benín, Yibuti, Costa de Marfil, Madagascar, Mauricio, Mozambique y Zambia.
Únicamente los clientes de los países mencionados pueden comprar una cuenta «Premium» mediante una tarjeta de crédito o débito o una cuenta de Paypal.
Spotify se puso en marcha (por invitación solamente) en los países escandinavos, el Reino Unido, Francia y España en octubre de 2008.
Spotify fue lanzado en los Estados Unidos el 14 de julio de 2011, en Dinamarca se lanzó el 12 de octubre de 2011. y en Australia y Nueva Zelanda el 22 de mayo de 2012. El 13 de noviembre de 2012 empezó a estar disponible para la República de Irlanda y Luxemburgo.
El 11 de febrero de 2013 entró a los mercados de Italia, Polonia y Portugal. Spotify fue lanzado en México, Hong Kong, Malaysia, Singapur, Estonia, Letonia, Lituania e Islandia los días 15 y 16 de abril de 2013. y en Australia y Nueva Zelanda el 22 de mayo de 2012.
El 3 de diciembre de 2013 empezó a estar operativo en Colombia como una promoción pre-estreno auspiciada por Coca-Cola. El 24 de septiembre de 2013, Spotify se lanzó en Argentina, Grecia, Taiwán y Turquía. El 11 de diciembre de 2013, Spotify empezó a estar disponible en Costa Rica. El 12 de diciembre de 2013, Spotify fue lanzado simultáneamente en 20 nuevos mercados. Los países agregados fueron: Bolivia, Bulgaria, Chile, Colombia, Costa Rica, Chipre, Ecuador, El Salvador, Eslovaquia, Guatemala, Honduras, Hungría, Malta, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Checa, República Dominicana y Uruguay.
El 8 de abril de 2014 fue lanzado en Filipinas, el 28 de mayo en Brasil y el 30 de septiembre en Canadá.
Fue lanzado en Indonesia un 30 de marzo de 2016 y el 29 de septiembre en Japón.
En julio de 2017, los servicios de Spotify se establecieron en 61 países con poco más de 140 millones de usuarios, de los cuales 60 millones eran suscriptores de pago. grupo incluye más de 1.600 empleados en todo el mundo, de los cuales 750 en la oficina central en Estocolmo. En los años 2006-2016, pagaron poco más de 5.000 millones de dólares estadounidenses (40.500 millones de coronas suecas) a los titulares de derechos de la industria discográfica.
El 22 de agosto de 2017 en Tailandia y un 13 de marzo de 2018 en Israel, Rumania, Sudáfrica y Vietnam.
En diciembre de 2017, Spotify celebró una asociación estratégica con Tencent cuando las empresas intercambiaron participaciones entre ellas. El cambio resultó en que Spotify se convirtiera en el propietario del 9% de Tencent Music Entertainment, y Tencent se convirtiera en el propietario del 7,5% de Spotify. En 2019, Tencent aumentó su participación al 9,2%.
El 13 de noviembre de 2018 fue lanzado en Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Kuwait, Omán, Qatar, Baréin, Argelia, Marruecos, Túnez, Jordania, Líbano, Palestina y Egipto.
En la India es lanzado el 26 de febrero de 2019, sumando así 79 mercados en los que Spotify está presente.
En 2014, la empresa registró una entidad legal Spotify en Rusia. Alexander Kubaneishvili se convirtió en el director de la oficina rusa, con quien la empresa se separó y cerró la oficina en 2015. Se ha sugerido que el cierre fue causado por factores como el endurecimiento impredecible de las leyes, incluso en el campo de Internet, necesidad de tener servidores en Rusia y la crisis económica.
En marzo de 2018, se reanudaron las negociaciones sobre el lanzamiento del servicio en la Federación de Rusia, en marzo de 2019 la aplicación Spotify para Android, apareció una versión de la traducción de la interfaz al ruso y el sitio web de Spotify agregó vacantes para un administrador de contenido con conocimiento del idioma ruso y la legislación rusa en el campo de los derechos de autor. En abril de 2019, Samsung anunció el precio de una suscripción al servicio en la Federación de Rusia en su página VKontakte. Según Kommersant el lanzamiento del servicio esta vez se pospuso debido a un conflicto con el sello Warner Music Rusia sobre las condiciones de la licencia.
En enero de 2020, Spotify y Warner Music firmaron un acuerdo global para poner fin a la disputa. En febrero, Ilya Alekseev el exdirector de ventas de Facebook en Rusia, fue nombrado para el cargo de CEO de Spotify LLC. El lanzamiento estaba previsto para el otoño de 2020, en colaboración con MTS.
El 8 de julio de 2020, apareció la noticia de que el servicio se lanzaría en Rusia el 15 de julio de 2020.
El 14 de julio de 2020, Spotify apareció en la Microsoft Store, App Store y Google Play, la versión en ruso del sitio y el pago de suscripciones premium con tarjetas bancarias rusas también estuvieron disponibles y apareció un artículo oficial en el sitio web de noticias Spotify sobre un lanzamiento completo en 13 países europeos, en este número incluye Rusia. El 15 de julio, el servicio se lanzó en todos los países incluidos en la lista.
El 1 de febrero de 2021 Spotify lanza su servicio en Corea del Sur, de ese modo brinda a los oyentes coreanos acceso a más de 60 millones de canciones y más de 4 mil millones de playlists de todo el mundo. Con este lanzamiento, la cantidad total de mercados de Spotify asciende a 93.
Al ser el sexto mercado musical más grande a nivel mundial, Corea del Sur marca un paso adelante fundamental dentro del camino hacia la expansión global de Spotify.
Corea del Sur no solo forma parte de los mercados más inclusivos digitalmente en el mundo, sino que también es conocido como un epicentro cultural y musical, debido en parte al fenómeno global del K-pop. Desde que Spotify presentó por primera vez su playlist de K-Pop en 2014, la porción de oyentes de K-Pop ha aumentado por más del 2000%. Con este lanzamiento, Spotify desea acelerar el crecimiento de todo el ecosistema de streaming musical de Corea al beneficiar a artistas, sellos discográficos, distribuidores y fanáticos.
El 23 de febrero de 2021 Spotify lanza sus operaciones en: Bangladés, Ghana, Kenia, Nigeria, Pakistán, Sri Lanka, Tanzania, Uganda.
Al día siguiente el 25 de febrero de 2021 Spotify es lanzado en: Antigua y Barbuda, Armenia, Las Bahamas, Barbados, Belice, Bután, Botsuana, Burkina Faso, Cabo Verde, Curazao, Dominica, Timor Oriental, Fiyi, Gambia, Georgia, Granada, Guinea-Bisáu, Guyana, Haití, Jamaica, Kiribati, Lesoto, Liberia, Malaui, Maldivas, Malí, Islas Marshall, Micronesia, Namibia, Nauru, Níger, Palaos, Papúa Nueva Guinea, Samoa, San Marino, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Islas Salomón, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, Surinam, Tonga, Trinidad y Tobago, Tuvalu, Vanuatu, Azerbaiyán, Brunéi, Burundi, Camboya, Camerún, Chad, Comoras, Guinea Ecuatorial, Suazilandia, Gabón, Guinea, Kirguistán, Laos, Macao, Mauritania, Mongolia, Nepal, Ruanda, Togo, Uzbekistán, Zimbabue.
El 16 de marzo de 2021 el servicio es lanzado en: Angola, Benín, Yibuti, Costa de Marfil, Madagascar, Mauricio, Mozambique, Zambia.
Spotify puede descargarse desde el sitio web de Spotify y utilizarse de cuatro maneras.
Las versiones «Free» y «Open» son de uso gratuito, financiado por la publicidad que ofrece de forma esporádica el reproductor. En un principio la diferencia entre ambas era que la versión «Free» era accesible solo mediante invitación y no había ningún problema de restricción, mientras que la «Open» era abierta a todo el mundo, teniendo como desventaja que solo permitía veinte horas de reproducción mensuales. A partir del 1 de mayo de 2011 ambas versiones pasan a tener exactamente las mismas características: un límite de 10 horas de reproducción mensuales y la reproducción de cada tema un máximo de cinco veces.
Por medio del pago de una cuota mensual, cualquier usuario puede adquirir la condición de «Premium» (9,99 €/mes, $9.99 USD, S/.16.90 PEN, $36 ARS o $99 MXN) o «Unlimited» (4,99 €/mes, $4.99 USD $18 ARS o $49 MXN).
La «Premium» permite a los miembros escuchar las novedades antes de su lanzamiento y antes que los usuarios de las opciones gratuitas de Spotify; se puede oír el catálogo musical en dispositivos móviles con iOS, Android, Windows Phone y Symbian OS; es posible la escucha sin conexión a la red de ciertas pistas previamente seleccionadas y ofrece mayor calidad de reproducción. Con Spotify Unlimited solo se podrán escuchar los temas en un ordenador y siempre con conexión a Internet. La diferencia de las versión Free respecto a la versión Unlimited es que esta última no tiene anuncios publicitarios, tampoco restricciones temporales ni límite de reproducciones.
Desde junio de 2016 estos son los tipos de suscripción de Spotify:
Hoy en día Spotify ofrece 3 servicios Premium distintos con abono mensual. Spotify Individual presta el servicio a un solo cliente. Spotify Premium Duo está pensado para parejas o amigos, pagando este plan se brindaran 2 cuentas individuales con un precio menor al que tendrían 2 suscripciones individuales. Por último Spotify ofrece Premium Familiar, permite hasta 6 cuentas que vivan en una misma casa. Dúo y Familiar tienen una mejor relación de precio/servicio que Spotify Individual. A todas las suscripciones Premium se les brinda la opción de contratarlo gratuitamente por un mes, luego de pasada esta fecha el servicio comenzara a debitarse automáticamente si no se lo cancela.
Los beneficios que tiene la versión Premium de Spotify hoy en día son la eliminación de anuncios, la posibilidad de elegir la canción que uno desea escuchar (en el formato gratuito solo se pueden reproducir pistas aleatorias), crear pistas propias, descargar música para escucharla sin conexión, y además brinda una mayor calidad de audio tanto para PC como para la versión móvil. En Spotify gratuito se utiliza una velocidad de transmisión de datos estándar para móvil de 96 kbps, mientras que para la aplicación para ordenadores y en la web se utiliza una velocidad algo superior de 160 kbps. Si te decides a pagar el abono mensual, en cambio, obtendrás una velocidad de transmisión de datos de 320 kbps, lo que se traduce en una alta calidad en ordenadores y en una altísima calidad en dispositivos móvil.
Desde finales de la década de 1990, la eclosión de Internet produjo una crisis en la industria discográfica derivada de la caída de ventas de soportes digitales. Esta crisis dejó evidente la necesidad de un nuevo modelo de negocio en un contexto en el que la música se convierte en un servicio dejando atrás su materialidad como producto físico. A raíz de esto nacen plataformas de descarga de música de pago. Empresas como Spotify han legitimado el acceso a la música en línea mediante el streaming. Una propuesta que da acceso inmediato a 30 millones de títulos musicales (estos varían en función del país). Hoy en día hay alrededor de 100 millones de títulos publicados, con lo cual Spotify no contiene ni el 30% de la totalidad. Aun así, el usuario puede tener la sensación de disponer de una infinidad de opciones puesto que no hay tiempo físico en una vida para escuchar todas ellas.
A pesar de la gran difusión del streaming, todavía existen tiendas de vinilos. Algunos consumidores de vinilos dicen no haber cambiado al formato digital por no perder la calidad del formato analógico. Otros echan en falta la curación de contenidos en internet y prefieren comprar productos verificados por los productores. Estos consumidores también aprecian la experiencia de buscar, abrir, poder ver y exponer los vinilos. Estas son sensaciones que se pierden en Spotify.
Junto a la posibilidad de comprar descargas musicales se expandieron plataformas de descarga gratuita e ilegal de contenidos con copyright. De esta forma el mercado musical pasa a ser en línea. El modelo de Spotify legitima consumir y compartir contenido en línea sin la necesidad de descargarlo.
Spotify ha reducido las descargas pirata de música. Los no dispuestos a pagar por escuchar música tienen la opción de utilizar la versión gratuita (con algunas restricciones como anuncios de publicidad). Gracias a la publicidad incluida pueden pagar a los artistas, que no serían pagados mediante las descargas pirata.
También hay un cliente gratuito no oficial, escrito en el lenguaje de programación C llamado Despotify lanzado por programadores anónimos. Despotify es un cliente basado en texto y funciona en todos los sistemas operativos que admiten CoreAudio o PulseAudio, lo que significa soporte para Linux, Solaris, FreeBSD, NetBSD, Mac OS X y Windows.
En abril de 2009, Spotify bloqueó el uso de Despotify para los suscriptores que tienen la versión gratuita o la versión de pase diario, pero no para las personas con membresía Premium. Las personas detrás de Despotify comentaron sobre esto y dijeron que no intentarían eludir el bloqueo, pero que otros son libres de modificar el código si así lo desean.
Despotify es el resultado de una gran cantidad de tiempo dedicado a la ingeniería inversa en el programa oficial de Spotify. Los Términos de uso de Spotify no permiten la ingeniería inversa.
Para los usuarios que están cansados de publicitar en la versión gratuita de Spotify, existe el programa Smutefy.
Programa que utiliza una combinación de Growl y Soundflower para bloquear el flujo de audio de Spotify cuando el software detecta publicidad. Smutefy sólo funciona en Mac OS X. Los usuarios de Windows que quieran bloquear la publicidad en Spotify pueden usar Blockify. Ni Smutefy ni Blockify se basan en ingeniería inversa o modificación del código de Spotify, sino en filtros en la computadora del usuario. Por lo tanto, los programas son completamente legales y se pueden comparar con Adblock Plus y otros bloqueadores de anuncios en el navegador del usuario.
En septiembre de 2010, el Foro Económico Mundial (FEM) anunció a la compañía como pionera tecnológica para 2011.
En marzo de 2020, Spotify fue la aplicación de música más descargada en la plataforma iOS en los Estados Unidos.
Algunas bandas musicales y artistas se han negado, en principio, a permitir que su música se añada al servicio de Spotify, aunque en estos casos la compañía firmó acuerdos con la mayoría de casas discográficas. El 28 de enero de 2009 Spotify anunció que se realizarán varios cambios en la oferta musical del programa, por las que se eliminarían algunas canciones de los artistas que no estuvieran de acuerdo con aparecer allí y se añadirían restricciones regionales a algunos temas. Spotify ha concebido una formula de pago a los artistas en función de la cantidad de “streamings” de su música sobre la cantidad total de “streamings”. Lo cual es equivalente a entre 7 y 10 céntimos por streaming. Comparando a 1,40$ que pueden ganar por cada CD, es flagrante que los streaming reducen las ganancias de los artistas.
Spotify ha sido criticado por artistas como Thom Yorke y Taylor Swift quienes retiraron su música del servicio. Sus catálogos volvieron al servicio en 2017. Mientras que la industria de la transmisión de música en general enfrenta la misma crítica sobre pagos inadecuados, Spotify que es el servicio líder, enfrenta escrutinio particular debido a su nivel de servicio gratuito, que permite a los usuarios escuchar música de forma gratuita, aunque con anuncios entre pistas.
En mayo de 2018, Spotify atrajo críticas por su "Política de contenido odioso y conducta odiosa" que eliminó la música de R. Kelly y XXXTentacion de sus listas de reproducción editoriales y algorítmicas porque "Cuando miramos la promoción, miramos los problemas relacionados con la conducta odiosa, donde tienes un artista u otro creador que ha hecho algo fuera de la plataforma que está particularmente fuera de línea con nuestros valores, atroces, de tal manera que se convierte en algo con lo que no queremos asociarnos". R. Kelly se ha enfrentado a acusaciones de abuso sexual, mientras que XXXTentacion estaba en juicio por abuso doméstico en un caso que no llegó a un juicio antes de su muerte en junio. Esta política fue revocada en junio porque la compañía consideró que la redacción original era demasiado "vaga"; declararon que "en todos los géneros, nuestro papel no es regular a los artistas. Por lo tanto, nos estamos alejando de implementar una política en torno a la conducta de los artistas".
Sin embargo, artistas como Gary Glitter y Lostprophets todavía están ocultos de las estaciones de radio y resultados de búsqueda de Spotify.
Con respecto a la oferta del catálogo, el representante de Spotify en España, Lutz Emmerich, indicó en una entrevista que la compañía no corre ningún riesgo y que el catálogo musical se ampliará mediante la firma de acuerdos con todas las discográficas posibles por lo que la tendencia será a ampliar catálogo y no a reducirlo.
Además de las críticas anteriores, la compañía ha atraído la atención de los medios por varias formas de violaciones de seguridad, así como por comportamientos controvertidos de la compañía, incluido un cambio significativo en su política de privacidad, "pago por juego" "prácticas basadas en recibir dinero de sellos para poner canciones específicas en listas de reproducción populares, y supuestamente crear" artistas falsos "para la colocación de listas de reproducción prominentes, la última de las cuales Spotify ha negado vehementemente. En enero de 2020, un artista sueco demostró que podía comprar 100.000 transmisiones falsas de una canción por 470 euros. Según algunos expertos en informática y música, los servicios de transmisión de música, como Spotify, a menudo ignoran o pasan por alto a varias comunidades musicales. Se dice que el error más comúnmente percibido es causado por la falta de un alcance diverso dentro del personal de curación, que incluye pasar por alto a los artistas principales en grandes géneros, lo que puede causar una homogeneización categórica de los estilos musicales; incluso impactando a artistas principales como dentro del hip hop con A Tribe Called Quest. Potencialmente, esto puede tener un impacto negativo en los estilos patrimoniales, entre los géneros populares y tradicionales de la música de Nuevo México y la música popular de Ghana, incluso perjudicando el crecimiento de los estilos populares como el rap country y la música cristiana contemporánea.
En Spotify cada usuario tiene una lista de reproducción personal “Tu descubrimiento semanal” en función de la música escuchada recientemente que funciona mediante algoritmos capaces de relacionar los gustos personales a los de otros. Lo cual puede conllevar al efecto burbuja, en el cual la música es automáticamente elegida para nosotros y nos impide descubrir más allá. Por otro lado la recopilación de datos sobre lo que escucha cada usuario puede ser utilizado para estrategias de marketing (por ejemplo para atraer a determinados grupos).
Se desconocen estos algoritmos y el uso que hace Spotify de dichos datos a pesar de que los sociólogos escritores de “Spotify Teardown: Inside the Black Box of Streaming Music” hayan intentado entenderlos. El uso del Big data es algo que preocupa a muchos usuarios de productos en la red hoy en día.
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